NEM88 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào.
Cam Kết Của NEM88
Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu tại NEM88 đều dựa trên 6 nguyên tắc cốt lõi này – không có ngoại lệ.
NEM88 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết cho việc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý. Không thu thập thừa, không lưu trữ dữ liệu không liên quan.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ NEM88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn đang dùng.
NEM88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu tự động mỗi 6 giờ để phòng ngừa mất mát.
Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. NEM88 xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, NEM88 sẽ chủ động thông báo qua email trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng NEM88 – bao gồm website chính thức và ứng dụng di động trên iOS và Android. Chính sách có hiệu lực ngay khi bạn bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của NEM88.
Tài liệu này giải thích chi tiết cách NEM88 xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng tinh thần minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư người dùng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách này, đề nghị không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
NEM88 thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được ghi nhận tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Có |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản | Khi rút tiền |
| Giấy tờ tùy thân | CMND/CCCD (ảnh chụp khi xác minh) | Khi được yêu cầu |
| Thông tin địa chỉ | Tỉnh/thành phố, địa chỉ cư trú | Không bắt buộc |
Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ các mục đích cụ thể, rõ ràng và được liệt kê đầy đủ dưới đây:
NEM88 không bán thông tin cá nhân người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được NEM88 cho phép.
Hạ tầng bảo mật của NEM88 được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành tài chính – ngân hàng, bao gồm nhiều lớp bảo vệ song song:
NEM88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách.
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng NEM88, đặc biệt là chức năng đăng nhập tự động.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại NEM88:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@nem88.im hoặc qua kênh Live Chat. NEM88 xử lý trong vòng 72 giờ làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
NEM88 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho từng mục đích:
NEM88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Nếu không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt bất kỳ khoản nào.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách NEM88 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Trường hợp bạn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Hạ Tầng Kỹ Thuật
Không chỉ là cam kết trên giấy – đây là những lớp bảo vệ thực tế đang hoạt động mỗi giây để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.
Giao thức mã hóa mạnh nhất hiện tại, đảm bảo mọi dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ hoàn toàn.
Hệ thống WAF và IDS/IPS tự động phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và XSS.
Nhân viên chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu phục vụ công việc của mình – mọi thao tác đều được ghi log.
Sao lưu toàn bộ hệ thống mỗi 6 giờ và lưu tại trung tâm dữ liệu dự phòng ở vị trí địa lý khác nhau.